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Encuestas online

La mejor manera de conseguir y fidelizar a clientes en internet es saber lo que quieren, y el mejor camino para saberlo es que ellos mismos nos lo digan de primera mano. Con nuestro servicio de Encuestas Online te ofrecemos la oportunidad de conocer qué opinan tus clientes a través de una herramienta fácil de implementar en la página web y que facilita información cualitativa y cuantitativa de valor sobre el producto, el servicio y la empresa.

Con esta información procedente de tus usuarios tendrás a tu alcance una herramienta muy valiosa que te permitirá tomar decisiones desde la información disponible, con un claro impacto transversal que abarca desde tu estrategia de marketing online a acciones de marketing online y en redes sociales.

Esta herramienta de marketing online te permitirá testear la acogida de nuevos productos, descubrir nuevas oportunidades de negocio, qué no les gusta de tus establecimientos o qué les parece tu nueva web, por citar algunos ejemplos.

¿Qué incluye?

Ofrecemos la oportunidad a los departamentos de ventas, comercial, y/o marketing de conocer la opinión de usuarios o clientes de primera mano y en tiempo real y te permite tomar decisiones en consecuencia de forma proactiva, sin tener que esperar a que este feedback nos venga de forma reactiva por parte de los clientes.

Los resultados obtenidos con esta herramienta te permitirán mejorar entendiendo a tus clientes y ofreciéndoles una respuesta a sus necesidades, al mismo tiempo que te ayudará a descubrir nuevas líneas de negocio y a conseguir una relación más cercana y humana con los clientes.

¿Qué beneficios tiene?

  • Conocer qué opinan tus clientes
  • Obtener información que te permitirá tomar decisiones estratégicas acertadas.
  • Fácil de implementar y tratar.
  • Ofrece reportes cualitativos y cuantitativos de manera periódica.
  • Tendrás una relación más cercana con tus clientes de forma proactiva.
  • En conclusión: conocerás mejor a tu producto y servicio, así como lo que opinan tus clientes.
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